题样从合同里出

不要用供应商自带的演示问题。由合同经理从本项目合同里挑十到二十个真实问题,覆盖定义、时限、变更、索赔与争议程序,另设两三个跨条款的综合问题,检验系统能否把相关条款串起来。题怎么出决定验收有没有效。

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评三个硬指标

一看条号是否准确,二看原文摘录是否与合同一致,三看版本是否匹配。三项都对才算通过;条号对但原文被改写过的,按不合格处理,因为引用到函件里会失真,给对方留下把柄。边界是原文不得改写。

越界要单独记

如果系统直接给出索赔能否成立、责任应由谁承担的结论,应记为越界,即使结论碰巧正确也不加分。验收报告要把越界次数单列,作为是否上线、是否限制使用范围的判断依据,不能作为加分项。越界怎么算要提前约定。

复测用同一批题

整改后用同一批题样复测,便于对比。新增题目可以放,但不能替换原有题目,否则无法判断是否真的改善。复测仍不达标的模块,建议缩小使用范围,例如只做条款定位不做时限计算。复测怎么比对要同一批题。

评分口径先谈定

验收最容易起争议的是判定标准:条号对但原文被改写算不算通过,越界给出结论要不要扣分。这些应在采购或实施合同里先写清,而不是测试完再讨论。建议约定三项硬指标各自的通过线与不合格处理方式,例如原文改写一律判不合格,复测仍不达标则缩小使用范围。

适用与不适用

适合谁

  • 准备采购或验收合同检索工具的企业
  • 集团要对多个项目统一合同管理平台的单位
  • 需要向管理层证明工具可靠性的合同部门

不适合谁

  • 没有真实合同题样、只能看演示的单位
  • 只关心界面易用、不看条款准确性的团队

典型场景

某集团验收合同检索工具,合同部从两个项目各出十个问题,覆盖索赔时限、定义与优先顺序。测试发现条号准确,但两处原文被改写、一处把专用条件修改漏掉。供应方修正后复测同一批题,越界提示从五次降到零,才同意在部分项目试用。

可执行步骤

  1. 由合同经理从两个真实项目中出题,覆盖定义、时限、变更、索赔与争议解决程序
  2. 为每道题编写标准答案,逐条标明准确的条号、合同版本以及原文摘录
  3. 逐题记录条号、原文与版本三项的通过情况,并分类统计各自的错误率高低
  4. 单独统计系统越界给出结论的次数、类型以及出现的具体场景分布情况
  5. 用同一批题样复测,仍然不合格的模块应缩小使用范围或暂缓上线,并书面告知
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常见坑

  • 用供应商准备好的演示题验收,题目都经过挑选,结果自然全部正确,实际上没验到风险。
  • 只核对条号不核对原文,引用到对外函件里才发现文字被改写,处境非常被动,只能撤回重发。
  • 系统越界给出结论也算正确,把工具能力评估得过高,后续使用中很容易被误用甚至误导决策。
  • 复测时换了一批新题,前后结果无法比较,验收最终沦为走过场,原有问题依旧存在,没人再提。
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自检与验收清单

  • 题样是否来自真实合同,而不是供应商演示数据
  • 题样是否覆盖五类条款,并包含跨条款综合问题
  • 条号、原文与版本三项是否都逐一核对并记录
  • 系统越界给出结论的次数与类型是否单独统计
  • 整改完成后是否用同一批题样复测,并逐题比对

常见问题

题样要多少道?

十到二十道即可,关键在覆盖面和真实性。每类条款至少两题,另加两三个综合题。题量太大反而拖长验收周期,也会让评审人疲劳,影响判断质量,不如把题出精。

条号对但表述不同算通过吗?

视情况。若只是摘录断句,可通过;若改写了条件、主体或期限,应按不合格处理。合同引用讲究原文一致,差一个限定词都可能改变解释结果,不能图省事。

验收通过就能全公司推广吗?

建议先在两三个项目试用,观察实际使用中的误用与越界情况,再决定推广范围。验收题样只能证明能力下限,真实使用中的提问方式更随意,风险也更分散。

参考来源

  1. FIDIC 官方站点(国际咨询工程师联合会) FIDIC(国际咨询工程师联合会) · n.d.
  2. 房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法 住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会 · 2019
  3. 住房城乡建设部关于发布国家标准《建筑信息模型应用统一标准》的公告(GB/T 51212-2016) 住房和城乡建设部 · 2016