第一段:盘点与排序

用统一模板收集场景,标注业务价值、数据依赖、合规要求与所需岗位,再由业务与 IT 共同排序。里程碑是场景池冻结:本季度只做名单内的场景,新增需求进入下一轮评审,避免一到季度中就不断插队,谁都做不完。

两人在桌前对着电脑讨论方案
商务会谈:方案讨论自有素材

第二段:单点验证

选一个场景做完整闭环,从数据准备到上线运行,重点验证可行性与真实使用率。里程碑不是演示通过,而是业务方连续使用并愿意承担复核责任;不达标的场景应明确暂停,不硬撑到年底,也不追加预算。

第三段:复用复制

把首个场景的提示词结构、评测集、权限模型与运维流程整理成可复用组件,复制到相近场景。里程碑是第二个场景的上线周期明显短于第一个,说明复用真的发生,而不只是说法,投入才算摊薄,团队也才有信心。

第四段:规模化与运营

建立场景台账、模型与提示词版本管理、季度评审与预算联动。里程碑是季度评审能基于台账做增减决策,而不是每次从头讨论。此段最容易被忽略,也决定路线图能否持续,还是两年后重画一遍,人员换一茬又归零。

适用与不适用

适合谁

  • 已有首个试点、准备扩大范围的企业
  • 年度预算需要分阶段申报的集团企业
  • 信息中心与业务部门能共同评审的组织

不适合谁

  • 连一个场景都没跑通就想直接规模化的团队
  • 不愿设阶段门、只按立项推动的项目

典型场景

某零售集团在第一段冻结了十二个场景,只放三个进试点。第二段中两个场景跑通,一个因数据权限迟迟未开被暂停。第三段把跑通场景的评测集复用到相近品类,第二个场景的上线周期比第一个短了近一半,团队才愿意继续投入。

可执行步骤

  1. 用统一模板收集场景,组织业务与 IT 共同排序并记录理由与依据,统一口径
  2. 在季度初冻结场景池,新增需求统一排入下一轮评审,不得插队,也不临时加塞
  3. 跑通一个完整闭环,并跟踪真实使用率、人工接管比例与变化,按月回看,并记录异常单
  4. 整理可复用组件,复制到相近场景并记录差异、调整动作与结果,形成模板
  5. 建立场景台账与季度评审机制,并与预算释放节奏联动,每季复盘,滚动更新
陪跑、转型与能力转移类目结构示意图
类目示意图:陪跑、转型与能力转移通用流程示意 · 上岸智源

常见坑

  • 场景池不冻结,季度内不断插队,最后每个场景都做不完,评审时无法解释进度,也无法交代投入,责任也难界定
  • 演示通过就宣布成功,真实使用率无人跟踪,三个月后系统闲置,投入变成沉没成本,还占着运维资源
  • 每个场景从零开发,复用率始终为零,投入越来越大而速度不变,团队也会疲,最后只剩一个样板,没人愿意接手
  • 只排计划不排评审,年底才发现方向偏了,已无调整空间,只能明年再说,一年又过去了,复盘时才发现
会场圆桌:学员围桌讨论
圆桌讨论:交流与记录自有素材

自检与验收清单

  • 场景池是否已在季度初冻结,并向业务线公示确认
  • 首个场景是否有真实使用记录与接管比例数据
  • 复用组件是否形成可查文档、模板与示例集说明
  • 季度评审是否已排期,并与预算释放节点对齐联动
  • 暂停与加码是否有书面决策,并由责任人签字确认

常见问题

四段各要多久?

单场景验证通常按季度安排,复用阶段取决于场景相似度,规模化则以季度为节奏持续推进。给出固定月数意义不大,更可靠的是用阶段门判断能否进入下一段,避免为了赶时间把验证做浅。

阶段门由谁评审?

由业务负责人、信息中心与财务共同评审,一把手对争议做裁决。只由项目组自评,阶段门会变成走过场;加入财务视角,资源分配才有人真正负责,也便于预算部门提前排期。

路线图能和年度预算对齐吗?

可以,把四段映射到预算科目:验证段走试点经费,复用段走平台投入,规模化段进入常规预算。提前对齐能减少中途追加预算的来回,也便于财务跟踪投入产出与后续审计。

参考来源

  1. 中国信通院发布《大模型落地路线图研究报告(2024年)》 中国信息通信研究院(上海证券报转载) · 2024
  2. Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2025 Gartner · 2025
  3. “十四五”数字经济发展规划 国务院 · 2022