拿榜单当结论

公开评测反映通用能力,与合同审阅、工单分类这类任务的相关性有限。正确做法是从业务日志抽两三百条真实样本,人工标注期望输出,形成小而专的评测集,再让候选模型同台跑,结论才站得住,也便于复现。

夜间停车场中的汽车
汽车场景:制造与售后数据自有素材

默认最大参数

大模型在复杂推理上占优,但抽取、分类、格式转换这类任务,中等模型往往够用且延迟更低。按任务分层选型,把大模型留给真正需要的环节,比全线统一更省,也更容易控制响应时间与排队长度,用户体验更稳定。

忽略输出稳定性

需要写入系统的场景要求字段齐全、类型正确、可解析。若模型偶发漏字段或自造枚举值,工程侧就要写大量兜底逻辑,维护成本被低估。选型时必须把解析成功率单列成指标,并按周统计波动,才能发现隐性退化。

只比单价

单价低的模型可能上下文更短、需要更多轮次或更高重试率。应比较完成同一任务的总消耗与人工介入次数,而不是每千 token 的标价,否则容易选到看似便宜、实际更贵的方案,年底复盘时也很难解释。

选完不再回归

供应商升级或下线模型会改变输出风格,提示词随之失效。缺少版本登记与回归评测,问题往往在上线数周后才暴露,定位困难。建议每次变更都跑同一套用例并留档,形成可追溯的记录,也便于和供应商沟通。

适用与不适用

适合谁

  • 正在做模型对比测试、具备样本标注能力的技术团队
  • 被供应商演示打动、准备直接采购的决策者
  • 需要向管理层解释选型依据的负责人

不适合谁

  • 尚无业务样本、只能凭演示判断的团队
  • 不接受上线后持续评测的项目,也拿不出样本。

典型场景

某物流企业最初按公开榜单选了最大参数模型,上线后单据抽取的字段缺失率偏高,人工补录量大。团队改用三百条历史单据建评测集,把抽取任务交给中等模型并加校验规则,复杂异常解释才路由到大模型,返工量随之下降,选型依据也留存成文档。

可执行步骤

  1. 从业务日志抽取真实样本,覆盖常见情况与边界情况,去掉重复与明显无效的样本
  2. 人工标注期望输出,明确可接受的差异范围、判定规则与出现分歧时的仲裁人
  3. 让候选模型跑同一评测集,记录成功率、解析失败数与延迟分布并保留原始输出
  4. 按任务分层确定主模型与备用模型,写明切换条件、阈值与具体责任人,并约定责任人
  5. 登记模型版本,约定升级后的回归流程、样本更新周期与记录留档方式,并留存对比结论
算力、私有化与成本类目结构示意图
类目示意图:算力、私有化与成本通用流程示意 · 上岸智源

常见坑

  • 评测集只用顺利样本,边界情况缺失,上线后错误集中爆发且难以快速归因到某一类输入,返工窗口很小。
  • 只测单轮问答,忽略多轮与长上下文下的表现衰减,真实场景的体验落差会很大,投诉集中在复杂问题
  • 用一次测试结果定论,未考虑随机性与参数设置带来的波动,结论既不可复现也难以复核,结论也无法复核。
  • 没有备用模型,主模型下线或限流时业务直接中断,恢复时间与影响范围都不受自己控制,也无从补救。
  • 选型记录只写结论不写依据,人员变动后无法复盘,也无法回答评审与审计的追问,评审时也缺依据。
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自检与验收清单

  • 评测集是否来自真实业务样本并覆盖边界情况
  • 是否单列结构化输出解析成功率与失败明细,是否留档
  • 是否比较单位任务总消耗,而不是单次调用单价
  • 是否设定主备模型、切换条件与对应责任人,是否有签字
  • 模型版本与回归记录是否留存并按周期归档,是否归档

常见问题

公开榜单还有参考价值吗?

有,但只用于初筛,判断哪几家进入候选。最终结论要来自自有任务集上的对比,因为榜单任务与你的业务分布、术语和格式要求往往差别很大,分数高不代表在场景里更好。

几个模型分数接近时怎么定?

看工程侧指标:解析成功率、延迟分布、上下文长度、限流策略与价格结构。分数接近时,稳定性和可维护性通常比再高一点点的准确率更影响总成本,也更容易向评审说明依据。

需要几个模型同时上线吗?

常见做法是一个主模型加一个备用,复杂任务再路由到更强模型。模型过多会增加评测与运维负担,除非业务差异明显、或不同任务对延迟要求差异很大,否则不必铺开,先把主备切换跑顺更实际。

参考来源

  1. The 2025 AI Index Report Stanford Institute for Human-Centered AI (HAI) · 2025
  2. Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2025 Gartner · 2025
  3. 住房城乡建设部关于发布国家标准《建筑信息模型应用统一标准》的公告(GB/T 51212-2016) 住房和城乡建设部 · 2016