维度一二:任务与输出

先写清任务要什么:中文长文理解、结构化输出、工具调用、多模态还是低延迟。不同模型强弱不同,榜单只反映平均表现;怎么选:把三到五个真实任务写成练习集,再让候选模型各跑一遍,比看排名可靠得多。

课堂现场:成排学员面向讲台
成排就座:课堂听讲自有素材

维度三四:质量与工程

质量要可测:通过率、格式合规率、拒答率与人工接管率,缺一项都难判断。工程侧看上下文长度、并发、延迟与函数调用稳定性;怎么取舍:先满足业务可用,再追指标,别为几分评测分牺牲数倍延迟,多数项目卡在这里。

维度五六:合规与替换

合规看备案情况、数据是否用于训练、部署位置与内容标识要求,这些决定能不能上线。可替换性怎么判断:看有没有抽象层,把模型调用封装在一层接口后面,换模型只改配置;忽略这条,第二年想换供应商就要重写业务代码。

打分表怎么用

六个维度各给一到五分,权重按业务优先级定,任务匹配权重最高。设一票否决项,例如数据必须出内网、要求不用于训练却拿不出条款;总分怎么用:只用来排序,最终要给出一份在什么任务上用哪个模型的说明。

适用与不适用

适合谁

  • 要在两三个模型之间做选择的团队
  • 有真实任务样本、愿意搭评测集的企业
  • 需要兼顾质量、延迟与合规的项目

不适合谁

  • 只看榜单和价格、不做评测的采购
  • 没有样本、也不准备做验证的团队

典型场景

某制造企业的客服与报价场景要选模型。团队整理一百二十条真实问答与六十条结构化报价任务,统一提示词后让三个候选各跑两遍,记录通过率、格式错误与延迟;合规侧核对备案与数据处理条款,最后按打分表排序并保留两个模型做路由。

可执行步骤

  1. 列出三到五个真实任务,写明输入、期望输出与失败类型,并标注最容易出错的一步
  2. 从业务系统抽一百到三百条样本,做成固定评测集并封存,附一份评分说明
  3. 用同一套提示词与参数跑候选模型,记录通过率、格式错误与平均延迟
  4. 核对备案情况、训练条款与部署位置,再按六个维度的权重打分排序
选型与对比类目结构示意图
类目示意图:选型与对比通用流程示意 · 上岸智源

常见坑

  • 看榜单排名选模型,榜单任务与自家业务差异很大,上线后通过率远低于预期,返工又要两周。
  • 用通用问答做演示来判断能力,缺少结构化输出与长文场景,真实任务一跑就露馅,返工代价很高。
  • 忽略版本升级,供应商换模型后输出风格突变,原有提示词与校验规则全部失效,只能临时回滚。
天平与待比较的文件资料
选型场景:权衡与对比自有素材

自检与验收清单

  • 是否列出真实任务、期望输出与失败类型的清单
  • 评测集是否由业务样本构成,并在测试之前封存
  • 是否记录模型版本号、测试日期与运行参数,并纳入评测记录
  • 备案情况与数据处理条款是否已经逐条核对,并有书面结论
  • 是否保留了一层可以整体替换模型的抽象封装层

常见问题

一定要自己建评测集吗?

建议建,规模可以小。用一百条真实样本、固定提示词与评分表就够起步;没有评测集,选型只能靠演示与口碑,出了问题也无法判断是模型、提示词还是数据的原因,也便于安排后续的验证节奏。

多模型路由会不会太复杂?

前期可以只用两个模型:一个主力、一个兜底。路由规则写清什么情况切换、切换后如何记录;复杂的是运维与计费口径,因此要先把日志与用量统计做好,再考虑扩到三个以上。

开源模型和闭源模型怎么选?

看数据边界与运维能力。数据不能出内网、且团队有能力维护推理服务时,本地部署更合适;反之用成熟接口更快。两者也可以并存,把敏感任务放本地,通用任务走接口,并按阶段逐步切换。

参考来源

  1. 生成式人工智能服务管理暂行办法(第15号令) 国家互联网信息办公室等七部门 · 2023
  2. The 2025 AI Index Report Stanford Institute for Human-Centered AI (HAI) · 2025
  3. 住房城乡建设部关于发布国家标准《建筑信息模型应用统一标准》的公告(GB/T 51212-2016) 住房和城乡建设部 · 2016