先问任务定义

准确率必须绑定任务:是条文检索、字段抽取还是问答生成,判定标准完全不同。为什么:同一模型在不同任务上的表现差异很大。怎么做:要求提供任务说明与评分细则,确认与自己的使用方式一致,再决定是否采信该指标。

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再问样本来源

样本来自公开测试集还是客户真实数据,结论的可用性不同。怎么看:公开集容易过拟合,客户数据更接近实际但覆盖有限。怎么做:要求说明样本构成与采集时间,并用自己的小样本复测,两者差异大时以自测为准。

三问有无泄漏

如果评测样本出现在训练数据里,指标会虚高。怎么查:要求说明去重与切分方式,抽取少量样本做改写测试;改写后表现明显下降,说明模型依赖记忆而非理解,这类模型换到新数据上容易失效,验收前应先查泄漏。

四问备案管什么

生成式 AI 服务备案针对服务提供行为,不等于行业资质或产品认证。为什么容易误解:宣传材料常把备案写成权威背书。怎么做:区分备案主体与服务范围,行业准入仍按各自监管要求办理,判断时以官方公开信息为准。

五问失败怎么处理

看模型在不确定时是否拒答、是否给出处、错误能否被定位。怎么做:准备一组故意超出范围的提问,观察拒答与提示是否合理;边界:最终可用性由业务方在使用场景中判断,不要用宣传材料替代自测。

适用与不适用

适合谁

  • 正在比较多家行业模型方案的选型团队
  • 需要审核供应商材料的采购与技术岗位
  • 为管理层撰写选型建议的研究人员

不适合谁

  • 只需要了解行业模型概念、不做选型的读者
  • 希望用一次比价直接定标的采购方式

典型场景

某集团评估三家行业模型供应商,A 报出很高的行业准确率,B 只给任务说明与样本构成。团队按五问核对,发现 A 的评测样本与其训练语料高度重合,改写测试后表现明显下降;B 的指标虽低但可复现。最终选择 B 做试点,并把复测方法写进验收条款。

可执行步骤

  1. 索取任务说明与评分细则,逐条核对与自身用法、输出形态是否一致。
  2. 问清样本来源、采集时间与各类样本的构成比例,并要求书面说明。
  3. 抽取一批样本做改写测试,排查训练数据是否泄漏,记录下降幅度。
  4. 核对备案主体与服务范围,区分服务备案、模型备案与行业准入资质。
  5. 用越界问题测试拒答与提示是否合理,逐条记录判定结果与处理人。
数据、趋势与行业观察类目结构示意图
类目示意图:数据、趋势与行业观察通用流程示意 · 上岸智源

常见坑

  • 只看准确率数字、不看任务定义,选出的模型与实际用法不匹配,上线后返工成本更高,试点也会卡住。
  • 忽略训练数据泄漏,验收复测成绩大幅下滑,项目被迫延期,预算随之增加,责任也难划清。
  • 把备案当行业资质引用,对外表述出现偏差,引发合作方与监管质疑,需要公开更正并说明依据。
  • 不测拒答能力,上线后模型对超范围问题强行作答,业务不敢使用,项目被迫收缩,前期投入难以收回。
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自检与验收清单

  • 任务定义、评分细则是否与自身用法完全一致
  • 样本来源、采集时间与构成比例是否说明清楚
  • 是否做过改写测试,并逐条记录成绩下降幅度
  • 备案主体、服务范围与资质要求是否核对清楚
  • 越界提问的拒答表现是否测试,并逐条记录判定

常见问题

供应商不给评测细节怎么办?

先要求提供任务说明与样本构成,哪怕不给原始数据;若两项都拒绝,建议只作备选。可以用自己的小样本做盲测,把结果作为主要依据,宣传指标仅作参考。

备案信息在哪里核?

以监管部门公开发布的备案信息为准,核对主体名称与服务范围,注意区分模型备案与服务备案。备案不等于产品认证,也不替代行业主管部门的准入要求,更不代表效果承诺。

自建评测集要花很多时间吗?

首版可以很小:每个任务类别准备一组真实问题与标准答案,由业务专家确认。关键是能复跑和版本化,后续按错误类型逐步补充,不必一次追求覆盖全部场景。

参考来源

  1. 生成式人工智能服务管理暂行办法(第15号令) 国家互联网信息办公室等七部门 · 2023
  2. 关于发布7款提供手机端侧生成式人工智能服务已备案信息的公告 国家互联网信息办公室(湖南省人民政府门户网站转载) · 2026
  3. 中国信通院发布《大模型落地路线图研究报告(2024年)》 中国信息通信研究院(上海证券报转载) · 2024